Uittredingsenquête

Of leden nu hun golftas definitief aan de wilgen hangen, verhuizen of zelfs overstappen naar een nieuwe ledenclub, laat ze bij hun vertrek deze enquête invullen om te weten welke indruk uw club bij hen heeft achtergelaten.

Deze enquête geeft u een beter beeld van de algehele ervaring van een speler bij uw organisatie met een combinatie van ja/nee-vragen, meerkeuzeopties, ruimtes voor opmerkingen en beoordelingen van 1 tot 10. Het is belangrijk om zeker te weten hoe u het hebt gedaan en waarom een lid heeft besloten om te vertrekken. Hoewel dit een afscheid is, moet u het nu ex-lid nog steeds als onderdeel van de familie behandelen. Het is van cruciaal belang te weten wat leden wel of niet leuk vonden aan het spelen of tijd doorbrengen bij uw club. De feedback is altijd erg waardevol, dus probeer hen aan te moedigen om u deze 'afscheidsgunst' te doen.

Veelgestelde vragen

We raden aan de Uittredingsenquête te versturen ten laatste twee tot vier weken nadat leden hun lidmaatschap hebben opgezegd.

Maak je klaar om een kijkje te nemen

Players 1st is de snelst groeiende Customer Experience Management-oplossing die speciaal is ontworpen voor golfclubs.

Demo boeken