De enige Customer Experience Management-oplossing die speciaal is ontworpen voor golfclubs.
Golfclubs in meer dan 20 landen vertrouwen op Players 1st om hun gast- en ledenervaring te optimaliseren
Enquêtesjablonen, real-time notificaties, geavanceerde analyses en benchmarking.
Samen met enquête- en branche-experts hebben we enquêtesjablonen gemaakt die alle klanttrajecten in uw club omvatten. Schakel eenvoudig vragen in of uit of maak uw eigen vragen, afgestemd op uw behoeften.
Bescherm uw merk door van ontevreden klanten ambassadeurs te maken. Met real-time notificaties kunt u snel reageren op feedback en problemen oplossen voordat ze escaleren.
Geen twee klanten zijn hetzelfde. Begrijpen wat elk klantsegment drijft, is essentieel voor een evenwichtige aanpak en optimale operationele uitmuntendheid. Geavanceerde analyses identificeren de belangrijkste prioriteitsgebieden.
Hoe hebben we het gedaan? Dat is vaak de eerste vraag die u zich stelt na het verspreiden van een enquête. Met een branchebenchmark kunt u uw club vergelijken met collega's of groepen van concurrenten om uw volgende doel te bepalen.
Players 1st kan worden geïntegreerd met toonaangevende clubmanagement- en tee-time-boekingssoftware.
The Players 1st platform has greatly enhanced our ability to engage our golfers and gain critical intelligence. These insights bring a comprehensive perspective into our golfer’s experiences and allows our operators to react in real time."
Players 1st is de snelst groeiende Customer Experience Management-oplossing die speciaal is ontworpen voor golfclubs.
Demo boeken