Streef naar beter

Ledenbehoud
Gastentevredenheid
Bezettingsgraad

De enige Customer Experience Management-oplossing die speciaal is ontworpen voor golfclubs.

Boek een demo

Of bel ons +45 72 288 288

Vertrouwd door

Meer dan 2000 clubs wereldwijd

Golfclubs in meer dan 20 landen vertrouwen op Players 1st om hun gast- en ledenervaring te optimaliseren

Toonaangevend binnen golfclubs

Voornaamste kenmerken

Wij zoeken het voor u uit

Enquêtesjablonen, real-time notificaties, geavanceerde analyses en benchmarking.

Enquêtesjablonen

Het stellen van de juiste vragen is cruciaal

Samen met enquête- en branche-experts hebben we enquêtesjablonen gemaakt die alle klanttrajecten in uw club omvatten. Schakel eenvoudig vragen in of uit of maak uw eigen vragen, afgestemd op uw behoeften.

Oproep tot actie

Reageren op real-time notificaties

Bescherm uw merk door van ontevreden klanten ambassadeurs te maken. Met real-time notificaties kunt u snel reageren op feedback en problemen oplossen voordat ze escaleren.

Bruikbare inzichten

Geavanceerde analyses op een eenvoudige manier

Geen twee klanten zijn hetzelfde. Begrijpen wat elk klantsegment drijft, is essentieel voor een evenwichtige aanpak en optimale operationele uitmuntendheid. Geavanceerde analyses identificeren de belangrijkste prioriteitsgebieden.

Benchmarking

Alles is relatief

Hoe hebben we het gedaan? Dat is vaak de eerste vraag die u zich stelt na het verspreiden van een enquête. Met een branchebenchmark kunt u uw club vergelijken met collega's of groepen van concurrenten om uw volgende doel te bepalen.

Integraties

Geautomatiseerde enquêtes

Players 1st kan worden geïntegreerd met toonaangevende clubmanagement- en tee-time-boekingssoftware.

The Players 1st platform has greatly enhanced our ability to engage our golfers and gain critical intelligence. These insights bring a comprehensive perspective into our golfer’s experiences and allows our operators to react in real time."

Mitch Harrell, Executive Vice President

Troon Golf