RétentiondesadhérentsSatisfactiondesclientsinvitésTauxd’utilisation
La solution de gestion de l’expérience client conçue spécifiquement pour les structures de golf.
+2500 golfs dans le monde
Les golfs de plus de 20 pays font confiance à Players 1st pour optimiser l’expérience de leurs clients invités et adhérents
Nous avons ce qu’il vous faut
Modèles de sondage, notifications en temps réel, analyses avancées et benchmarking.
Poser les bonnes questions est la clé
En collaboration avec des experts du sondage et du secteur, nous avons créé des modèles de sondage pour couvrir tous les parcours clients de votre golf. Il suffit d’activer/désactiver les questions ou de les personnaliser en fonction de vos besoins.
Agir sur les notifications en temps réel
Protégez votre marque en transformant les clients insatisfaits en ambassadeurs. Avec les notifications en temps réel, vous pouvez réagir rapidement aux commentaires et résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
Analytique de pointe mais facile d’usage
Il n’y a pas deux clients identiques. Comprendre ce qui motive chaque segment de clientèle est essentiel pour garantir une approche équilibrée et une gestion optimale. L’analytique de pointe identifie les principaux secteurs prioritaires.
Tout est relatif
Quelle est notre performance ? C’est souvent la première question que vous vous posez après avoir lancé un sondage. Avec un benchmark du secteur, vous pouvez comparer votre golf avec vos pairs ou des groupes de concurrents pour fixer votre prochain objectif.
Sondages automatisés
Players 1st s’intègre aux principaux logiciels de gestion de golf et de réservation d’heures de départ.
The Players 1st platform has greatly enhanced our ability to engage our golfers and gain critical intelligence. These insights bring a comprehensive perspective into our golfer’s experiences and allows our operators to react in real time."
Découvrez notre concept
Players 1st est la solution de gestion de l’expérience client dont la croissance est la plus rapide, conçue spécifiquement pour les structures de golf.
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