NPS-enquête

De spelerservaring bij uw club omvat veel meer dan alleen tevredenheid op korte termijn. Daarom is het belangrijk om uw gasten deze Net Promoter Score-enquête te laten invullen.

De enquête vereist slechts enkele minuten instinctief nadenken en de feedback is bijzonder waardevol. Deze enquête gaat met een reeks eenvoudige vragen na of uw leden u en uw club zouden aanbevelen aan hun vrienden en familie. Een leuke tijd hebben op de club is één ding, maar het is belangrijk om te weten of uw team het goed genoeg heeft gedaan om door uw gasten te worden aanbevolen aan hun dierbaren. Ga met deze eenvoudige vragen in gedachten op zoek naar duidelijke en eerlijke antwoorden in de enquête om te weten hoe aanbevelenswaardig u bent! Een aanbeveling van uw gasten is zeer waardevol, dus het is goed om te weten wat u goed hebt gedaan en waarin u kunt verbeteren.