Mat- og drikkeundersøkelse

Klubben din kan sette golf, sport og andre spill i sentrum, men det er mye mer til det du gjør, som å tilby utmerket mat og forfriskninger som en viktig del av opplevelsen.

Det viktig å vite hvor fornøyde medlemmene og gjestene dine er fra snackbaren til restauranten. Oppfordre dem til å fylle ut denne undersøkelsen slik at du kan forbedre kundeopplevelsesstyringen på dette feltet. Med rom for egne kommentarer, flervalgssvar, rangeringer fra 1 til 10 og enkle ja eller nei-spørsmål, kan du bruke svarene for å se hvor godt du har lyktes med å slukke tørste og stille sult, i tillegg til hva du kan gjøre bedre. Etter en lang dag på banen trenger medlemmene og gjestene dine rom for påfyll. Med det i tankene bør du vite om de er fornøyde med alternativene, kvaliteten og servicen som følger med maten og drikken du tilbyr.