Avslutningsundersøkelse

Enten et medlem henger opp golfbagen for godt, flytter ut av byen eller til og med bytter til en ny medlemsklubb, kan du få dem til å fylle ut denne undersøkelsen på vei ut for å forstå inntrykket klubben din har igjen på dem.

Med denne undersøkelsen kan du få en bedre ide om den generelle spilleropplevelsen medlemmene hadde med klubben din, ved å bruke en kombinasjon av ja eller nei spørsmål, flervalgsalternativer, kommentarfelt og rangeringer fra 1 til 10. Det er viktig å vite sikkert hvordan du gjorde det, og hvorfor medlemmet ditt bestemmer seg for å skille lag. Selv om dette er et farvel, bør du fortsatt behandle det nå eks-medlemmet som en del av familien, og det er viktig å vite hva de likte eller mislikte med sin tid som spillende og nytende medlem på klubben din. Tilbakemeldingene er alltid svært verdifulle, så prøv å oppmuntre denne avskjedstjenesten.

Vanlige spørsmål

Vi anbefaler at du sender ut avslutningsundersøkelsen senest to til fire uker etter at et medlemskap er kansellert.

Gjør deg klar for en nærmere titt

Players 1st er den raskest voksende løsningen for kundeopplevelsesstyring spesielt designet for golfklubber.

Bestill demo