Sondage NPS

L’expérience des joueurs dans votre golf va bien au-delà de la simple satisfaction à court terme, c’est pourquoi il est important que vos clients participent à ce sondage Net Promoter Score.

Le sondage ne devrait prendre que quelques minutes de réflexion instinctive, et contenant des commentaires extrêmement précieux. Avec un ensemble de questions simples, ce sondage est conçu pour déterminer si vos adhérents seraient susceptibles de vous recommander, vous et votre golf, à leurs amis et à leur famille. C’est une chose de passer un bon moment au sein de votre structure, mais il est important de savoir si votre équipe a fait du bon travail pour qu’elle soit recommandée aux proches de vos clients. Grâce à ces questions simples, visez des réponses claires et honnêtes tout au long du sondage afin de pouvoir évaluer votre niveau de recommandation. Être recommandé par vos clients est précieux, il est donc bon de connaître les domaines maîtrisés et ceux à améliorer.

Foire aux questions

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Players 1st est la solution de gestion de l’expérience client dont la croissance est la plus rapide, conçue spécifiquement pour les structures de golf.

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