Si votre structure est axée sur le golf, le sport et d’autres jeux, vous pouvez tout de même proposer plus avec par exemple, de la nourriture de qualité et des rafraîchissements qui s’avèrent un élément clé de l’expérience.
Du snack-bar au restaurant, il est important de connaître le degré de satisfaction de vos adhérents et de vos clients invités. Encouragez-les à remplir ce sondage afin que vous puissiez améliorer votre gestion de l’expérience client dans ce domaine. Avec un ensemble d’espaces pour vos propres commentaires, des questions à choix multiples, des notes de 1 à 10 et de simples questions binaires « oui » ou « non », évaluez les réponses pour savoir si vous avez su étancher leur soif et satisfaire leur estomac, pour définir les aspects sur lesquels vous pourriez vous améliorer. Après une longue journée sur le parcours, vos adhérents et clients invités ont besoin d’espace pour se restaurer. Il est donc important de savoir s’ils sont satisfaits des choix, de la qualité et du service fournis en termes d’alimentation et de boissons fournies.
Players 1st est la solution de gestion de l’expérience client dont la croissance est la plus rapide, conçue spécifiquement pour les structures de golf.
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