NPS-Umfrage

Bei der Spielererfahrung in Ihrem Club geht es um viel mehr als nur um kurzfristige Zufriedenheit. Deshalb ist es wichtig, dass Ihre Gäste an dieser Umfrage zum Net-Promoter-Score teilnehmen.

Die Beantwortung der Umfrage sollte nur ein paar Minuten instinktiver Überlegungen in Anspruch nehmen, wobei das Feedback äußerst wertvoll ist. Mit einer Sammlung einfacher Fragen soll diese Umfrage herausfinden, ob Ihre Mitglieder Sie und Ihren Club gerne ihren Freunden und Familienmitgliedern empfehlen würden. Es ist eine Sache, sich wohlzufühlen und Spaß zu haben, während sie hier sind, aber es ist auch wichtig zu wissen, ob Ihr Team seine Arbeit gut genug macht hat, um weiterempfohlen zu werden. Suchen Sie unter Berücksichtigung dieser einfachen Fragen in der gesamten Umfrage nach klaren und ehrlichen Antworten, damit Sie erfahren, wie empfehlenswert Sie sind! Eine Empfehlung Ihrer Gäste ist sehr wertvoll, daher ist es gut zu wissen, in welchen Bereichen Sie gepunktet haben und wo Sie sich verbessern können.